ebayで届いた商品の検品していますか?意外と大事な検品作業!

どうも!しゅんぺーです!

ebayで購入した商品を検品していますか?

海外からの商品なので注意しておくに越したことはありません。

今回は検品をする意味や検品方法などを解説していきたいと思います。

私の失敗談も含めて解説します!笑

では、いってみましょう!

検品の重要性



海外から商品が届いたらまず行う作業が検品作業です。


日本のように買い物してすぐ使える商品もあれば、何かしらの不具合がある商品も中にはあります。


なのですぐに問題解決するためにも検品作業はしておきましょう!


その商品が売れて、発送してから問題に気づけばヤフオクでの悪い評価がつく原因にもなりますし、



返品作業も大変になり、時間がかかります。


そして、時間が経っている分、海外セラーとのやり取りでも返品・返金しにくくなります。


なので届いた時に検品はしておきましょう!

しゅんぺー

この作業を怠ると手間がかかります。。
経験者は語ります。笑

検品方法



では、どうやって検品するのか?


そんなに難しいことはしないので試してみてくださいね。


ざっくり見るポイントはこちら!

  • 正しい商品が届いているか。
  • 商品に傷や汚れがないか。
  • 正常に作動するか。

当たり前のことばかりなのですが。


では、順番にみていきましょう!

正しい商品が届いているか

実際にこれは起こったことがないのですが、正しい商品が届いているのかまず確認しましょう!


誤った商品が届いたことはないですが、


購入するはずじゃなかった商品は届いたことがあります。


完全なる購入時のミスです。


しかし、それに気づかず「出品」「販売」してしまってお客さんの元に届いてしまったことはあります。


その時にebayのサイトでよく商品を確認すると違った商品を購入していたんですね。。。

やってもうた。。

なので購入する時も慎重に商品を確認をして、念には念をで届いた商品も販売したい商品か確認しておきましょう!

商品に傷や汚れがないか

商品自体に汚れや傷がないかよく確認しておいてください。


輸送時に箱が潰されて中身も壊れているということもありますのでよく確認しておいてください。


もし、その場で商品が壊れていたら、ebayのページから海外セラーに連絡するとほぼほぼ返金されます。
(返送する場合としなくていい場合があります。)


箱の傷については輸入品なので多少は仕方ないので、商品ページを作成する際には、輸入品であることは記載しておきましょう。


大きな箱の傷や、商品に傷がある場合はebayセラーと連絡を取り返金交渉をしましょう!


商品は返品せず、お金だけ戻してらうという方法がオススメです!
(後述します!)

正常に作動するか

そして、最も重要なのが正常に作動するかという事です。


ごくたまに買って間もないのに作動しない商品があります。
(ほとんどが中国商品)


作動しないかもということも考慮に入れて作動の確認はしておきましょう!


商品を発送した後にお客さんが作動しないことに気がつけば、悪い評価がつき、その後の販売にも影響しかねません。


作動の確認はしておきましょう!


とは言っても私も不良品を届けてしまったことがあります。


車の部品など自分では試し方がわからないような商品もあったのでその場合は仕方がありません。


でも、早期の対応やアフターフォローは本当に大切です!


十分に気をつけましょう!

異常を発見したら



異常を発見したら、直ちにebayセラーに連絡しましょう!


できることなら返送なしの返金を求めましょう!
(返送は手間がかかってしまうので)


こちらに落ち度のない商品の異常であればほとんどの場合に対応してくれます。


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ebayで返品返金する方法を3分で解説します。

まとめ

  • 商品が届いたらすぐに検品!
  • 異常があればすぐにebayセラーへ!
  • 販売してしまっても早期の対応を!

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