ヤフオクの違反申告が届いた時の対処方法を解説します。 | 副業の輸入ビジネスで起業したしゅんぺーのブログ

どうも！しゅんぺーです！

ヤフオク出品をしていたら、誰かの画像や商品ページを使ったり、出品禁止の商品を出品していないのに、違反申告が届いたことありませんか？

今までは問題なく出品できていた商品でも急に違反申告が、、ってなこともありますよね。

「悪いことをしてしまったかも」というモヤモヤが残りますよね。

そんな時の慌てないための対処方法を解説していきます。

いってみましょう！

違反申告とは？

違反申告とは、他のユーザーからヤフオクに対して「ガイドラインに違反している商品が出品されていますよー！」という報告がされたことを知らせるものです。

もっと簡単にいうと、

悪いことをしている人を見つけたら、ヤフオク（管理者）に訴えることができる制度のことです。

誰でも簡単にできる違反申請なので、なんてないときに届いちゃうときがあります。

しゅんぺー

でも、違反申告をされた側はめっちゃ怖いんですよね。

悪いことをしてなくても、「何かあったんじゃないの？」って不安になりますよね。

そんな余計なストレスはヤフオクユーザーとして受けて欲しくはありませんからね。

違反申告されるとどうなるの？

違反申告されるとまずは、Yahoo!から通知がきます。

初めて違反申告をされた時、慌てて出品を取り下げて、

しゅんぺー

せっかく仕入れたのに全部パーになっちゃうの。。。？

となったのを覚えています。

その後も、詳しく調べず「アカウント停止とかされたらどうしよう」と思いながら、出品し続けていました。

でも、実際のところどうなるんでしょうか？

通知がきたあとはヤフオクパトロールが調査します。

調査は、出品者が何かをするわけでなく勝手に行ってくれます。

「規約・ガイドラインに違反している」と判断された場合

商品ページの削除などの措置がとられます。

しかし、規約・ガイドラインに違反している時、

最悪の場合は、違反とは関係のない商品ページの削除や

Yahoo! JAPAN IDの停止・削除となることもあるようですので、

規約・ガイドライン違反には十分に気をつけてくださいね。

自分で稼ぐことのできるツールを一つ奪われてしまいますからね。

1ヶ月間、Mr.Childrenの曲を聴いたらダメだよ！

って言われるようなものです。
（冗談でもきついです。。。笑）

だから、守るべきものは自分で守ってくださいね。

ブランド品の偽物や著作権に触れるようなものは申請がきます。

特にキャラクターものは輸入品でもたくさん販売されています。

偽物ではなくても違反申請のまま放っておくとアカウント停止なんてこともあります。

疑わしいものは一旦出品を取り下げて、後日（２、３日後）に再出品してみましょう！

それを２、３回繰り返しても違反申請が来るなら出品はしない方がいいかもなので、別のプラットフォームで販売することをおすすめします。

しゅんぺー

せっかく育ててきたアカウントがダメになったら悲しいですからね。

「違反がない」と判断された場合

商品ページの削除も何も起こりません。

とは言っても、最終判断はyahoo!が行います。

不適切だと判断されれば、商品ページが削除されることもあります。

【ガイドライン違反ではないと判断した場合】
違反ではないと判断した場合は、対処する必要はありません。ただし、Yahoo! JAPANが不適切だと判断した場合は、削除対象となります。Yahoo! JAPANがオークションを削除した場合でも、出品システム利用料とオプション利用料は返金されません。

ライバルの出品者をダメにさせるために違反申告をすることも少なくないので適切に対応したいですね。

商品の説明の追記で「違反商品の申告を受け該当するか調べましたが、違反事項は確認できませんでした」などの文面を入れておくと信頼度は増しますね。